無線のQoS(WMM)が効かない : WLX302

管理番号:YMHAP-4402

このトラブルシューティングは、以下の機種に対応しています。

対応機種: WLX302

インデックス

症状:無線のQoS(WMM)が効かない

本内容は、無線LAN環境にて「無線QoS(WMM-EDCA)」(以下、無線QoS)を使用し、安定した音声や動画の視聴ができない場合の対処方法を提供します。
どこが問題なのかを把握し、該当箇所の説明をお読み頂くことで、問題解決への近道となります。
ご使用の端末の設定方法については、取扱説明書などを確認してください。

切り分け手順:QoSの設定を確認し、問題の切り分け作業を行います。

1-1 から順に確認してください。

1-1

全ての端末で音声やストリーミング動画が途切れていますか?
それぞれの端末で音声や動画を再生し、確認してください。

NOの場合は
  1. 特定の端末の問題です。端末の電波状況や性能が原因であることが考えられます。電波状況が悪い場合には、通信が不安定、接続が頻繁に途切れる通信が遅い の対処方法をお試しください。

1-2

WLX302の無線QoSは、有効になっていますか?

NOの場合は
  1. こちらでWLX302の無線QoSの設定を確認してください。

1-3

インターネットに接続している場合は、WLX302を接続しているルーターのQoS設定が原因であることが考えられます。
ルーターのQoS設定は確認しましたか?

NOの場合は
  1. ヤマハルーターを使用している場合は、こちらでルーターのQoS設定を確認してください。ヤマハルーター以外をご使用の場合は、取扱説明書などを確認してください。
YESの場合は
  1. その他の要因として無線品質の低下が考えられます。
    以下のトラブルシューティングに掲載している対処方法をお試しください。
    1. 通信が不安定、接続が頻繁に途切れる
    2. 通信が遅い

トラブル対処方法

この項目では切り分け手順の各設問の対処方法を紹介します。

◆2-1 WLX302の無線QoSの設定を確認する

◇無線QoSを「使用する」に設定する
無線QoSの設定が「使用する」になっていないと無線QoSは効きません。「使用する」に設定してください。EDCAパラメーターはデフォルトで最適に動作するように調整されており、 通常の使用ではこのパラメーターを変更する必要はありません。各パラメーターについての詳細は こちらをご覧ください。

1.WLX302 Web設定画面 TOPページ > 無線設定 > 2.4GHz 詳細
図 説明画像

2.WLX302 Web設定画面 TOPページ > 無線設定 > 5GHz 詳細
図 説明画像

◆2-2 WLX302を接続しているヤマハルーターのQoS設定を確認する


図 説明画像

インターネットに接続可能なルーターの配下に、WLX302の他にPCなどの機器を接続している場合、ルーターにもQoS設定が必要になることがあります。ルーターにQoS設定がされていない場合には、ルーターはパケットを到着した順に送信するため、転送するデータ量によっては本来優先して送信すべきパケットが待たされてしまい、動画・音声が途切れることがあります。

無線QoS(WMM-EDCA)は、送信するデータを4種類に分類して、それぞれに優先度をつけることで優先制御を実現していますが、このとき、送信するIPパケットのTOSフィールドには優先度に応じた値がセットされています。ルーターの送信インターフェースに対してTOSベースQoSを設定すると、ルーターはIPヘッダのTOSフィールドの値に応じた優先制御を行うため、無線QoSによって優先されたパケットが、そのままルーターでも優先されて送信されるようになります。
ヤマハルーターのTOSベースQoSのコンフィグは下記の通りとなります。

PPPoEを使用して
インターネット接続している場合
(物理インターフェースにはLAN2を使用)
pp select 1
pppoe use lan2
queue lan2 type priority
queue pp class filter list 1
queue class filter 1 precedence ip * * * * *

TOSベースQoSの対応機種
RTX5000 , RTX3500 , RTX3000 , RTX1210 , RTX1200 , RTX810 , FWX120 , SRT100 , RTX1500 , RTX1100

TOSベースQoSについての設定例は、こちらです。
技術資料 TOSベースQoS

それでも問題が解決しない場合は、サポート窓口までご相談ください。
その際、ご使用のOSの製品名とバージョン、無線カードとそのドライバーのバージョンをご確認の上、ご連絡ください。