FWX120 不具合のご案内

弊社製ファイアウォール「FWX120」におきまして、設定情報やファームウェアの保存ができない不具合が発生することが判明いたしました。

対象のシリアル番号製品をお持ちのお客様は、弊社お客様ご相談センターへお問合せください。

対象製品

ファイアウォール「FWX120」の一部

品名: ファイアウォール
機種名: FWX120
製造番号: S42057624~S42067193
対象台数: 3,060台
一部は不具合対策後に出荷されています。
製造期間: 2019年1月から2019年3月

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