本ページではヤマハネットワーク機器に関するお問い合わせをお受けしております。
該当する窓口にお問い合わせ頂きますよう、お願いいたします。
尚、商品企画や技術・アイデアなどのご提案にあたる内容は、お受けすることを差し控えさせて頂いております。
あらかじめご了承ください。
お問い合わせ前にこちらをお読みください。
ヤマハネットワーク機器の海外購入についてはこちらからお問い合わせください。
海外購入以外のお問い合わせに関しましては、下記お問い合わせ窓口までご連絡ください。
お客様により使いやすく、ご満足いただけるサービス、製品をご提供できるよう、アンケートを実施しています。是非、ご協力をお願いいたします。
問い合わせフォームにご入力いただく個人情報は、ヤマハネットワーク機器に関するお問い合わせの受付およびご回答の目的以外に市場調査や顧客満足度調査および、それらの分析の目的でお客様へ連絡するため利用する場合がございます。予めご了承ください。なお、取得いたしましたお客様の個人情報は弊社「個人情報保護方針」に則った取り扱いを行います。詳細は、弊社「個人情報保護方針」をご覧ください。
※2015年5月11日より、お問い合わせのフォーマットを変更いたしました。
ご回答までにはお時間をいただく場合がございます。また、お電話でご回答を差し上げる場合がございますので、あらかじめご了解頂きますようお願いいたします。
| FAX | 053-460-3489 (24時間受付) | 営業時間 月～金(祝日を除く) 9:00-12:00、13:00-17:00 |
|---|
モデルによって対応窓口が異なりますので、お問合せ製品名をご確認のうえ、下記窓口を選択してください。
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| 対象製品 | ルーター | RTX5000 RTX3500 RTX3000 RTX1210 RTX1200 RTX1100 RTX830 RTX810 RTX2000 RTX1500 RTX1000 RT250i RT107e RT300i RT200i RT140f RT140e RT140p RT140i RT105p RT105e RT105i RT103i RT102i RT100i RT52pro |
|---|---|---|
| ファイアウォール | FWX120 SRT100 | |
| 無線LANアクセスポイント | WLX402 WLX313 WLX302 WLX202 | |
| スイッチ | SWX3200-28GT SWX3200-52GT SWX3100-10G SWX2310P-10G SWX2310P-18G SWX2310P-28GT SWX2300-8G SWX2300-16G SWX2300-24G SWX2200-8PoE SWX2200-8G SWX2200-24G SWX2100-8G SWX2100-16G SWX2100-24G SWX2100-5PoE SWX2100-10PoE | |
| ネットワーク統合管理サービス | Yamaha Network Organizer（YNO） | |
| ファイアウォールオプション | YSL-MC120 | |
| VPNクライアントソフトウェア | YMS-VPN8 YMS-VPN7 YMS-VPN1 | |
| 電話番号 | 03-5651-1330 | |
| ご相談受付時間 | 9:00-12:00、13:00-17:00 ※ 土・日・祝日、弊社定休日、年末年始は休業とさせていただきます。 ※ 正確なご案内と対応品質の向上の為に録音させていただいております。予めご了承いただきますようお願い申し上げます。 |
|
| 対象製品 | ルーター | RTV700 RTV01 NVR700W NVR510 NVR500 RT58i RT57i RTA55i RTA54i RTA52i RTA50i RT56v RT60w RTW65b-WLC RTW65b RTW65i RT80i |
|---|---|---|
| 電話番号 | 03-5715-0350 | |
| ご相談受付時間 | 9:00-12:00、13:00-17:00 ※土・日・祝日、弊社定休日、年末年始は休業とさせていただきます。 ※ 正確なご案内と対応品質の向上の為に録音させていただいております。予めご了承いただきますようお願い申し上げます。 |
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| インターネット電話用アンサーホン | ##2157-4061 | |
＊インターネット電話で正常に通話できない場合は、インターネット電話機能FAQの [トラブルシューティング]をご参照の上、無料インターネット電話確認用アンサーホンにて動作をご確認ください。##2157-4061 (確認用アンサーホン)
問題が解決できない場合は、上記ネットボランチコールセンターまでお問い合わせください。
| 対象製品 | 電話帳サーバー | YSL-V810 |
|---|---|---|
| 電話番号 | 03-5859-3032 | |
| SCSK株式会社 お問い合わせフォーム |
https://sec.scsk.jp/careplus/careform.html | |
ヤマハネットワーク機器カタログの送付業務は、国内総販売元のSCSK株式会社に委託しております。下記リンクよりSCSK株式会社のカタログ請求フォームに移動し、申し込みをお願いいたします。お客様が投稿される個人情報につきましては、SCSK株式会社の個人情報保護方針に沿って取り扱われることになりますので、よろしくご理解お願いいたします。