RTX1210 不具合対応窓口

RTX1210 不具合対策前にファームウェア更新作業を実施してしまい、下記に該当する場合、不具合対応窓口にご相談ください。
お手続きにはRTX1210の製造番号が必要となりますので、事前にご確認いただいたうえでご連絡お願い申し上げます。

  • ルーター本体が起動しない状態となってしまった
  • お客様ご自身での不具合対策が難しい
  • 対策用USBメモリを必要とする

ヤマハルーターお客様ご相談センター

電話番号 03-5651-1330
ご相談受付時間  9:00-12:00、13:00-17:00
※土・日・祝日、弊社定休日、年末年始は休業とさせていただきます。

[個人情報の取り扱いについて]

お客様からご提供いただく個人情報は、弊社の個人情報保護方針に沿って厳重に管理し、本件のRTX1210不具合対策サポート以外の用途には利用いたしません。
また、これらの対応業務に携わる協力会社へもお客様の情報を開示することがありますが、今回の対応のためにのみ利用することを徹底いたします。
なお、取得いたしましたお客様の個人情報は弊社「個人情報保護方針」に則った取り扱いを行います。