「日経コンピュータ顧客満足度調査 2019-2020」ネットワーク機器部門において4年連続で第1位を獲得

ヤマハは、株式会社 日経BP(本社:東京都港区、代表取締役社長 吉田 直人)による「日経コンピュータ 2019年8月22日号 顧客満足度調査 2019-2020 ネットワーク機器部門」で4年連続第1位を獲得しました。

顧客満足度調査 2019-2020 ネットワーク機器部門第1位

日経コンピュータ 2019年8月22日号 顧客満足度調査 2019-2020 ネットワーク機器部門第1位

今回の獲得について、日ごろより弊社ネットワーク機器をご愛顧いただいておりますお客様に、あらためて感謝いたします。
獲得に至る評価において、弊社の機器は「運用性」「サポート」「コスト」などの項目で非常に高い評価をいただきました。
弊社は、お客さまに安心して使い続けていただくために、豊富な技術情報と長期的なファームウェアの無償提供、技術サポートを続けてまいりました。また、お客様の声に耳を傾けながら、より安定的で柔軟なネットワーク運用の実現に向けて、新サービスの開発や提供に繋げております。
今回の獲得を励みに、これからも、お客様の「つなぐ」をさらに便利にするためにより良いサービスとサポートを続けてまいります。

調査概要

顧客満足度調査2019-2020は、日経BP「日経コンピュータ」が企画・実施している調査です(協力:日経BPコンサルティング)。企業向けIT関連製品やサービス全28部門におけるITベンダーに関する満足度を、CIO(最高情報責任者)や情報システム部長といった製品・サービス導入の責任者が評価するものです。調査は毎年実施しており、今回が24回目になります。調査は2019年4月8日から5月21日にかけて実施し、1310件の有効回答を得ました。

詳細情報はURL:https://tech.nikkeibp.co.jp/atcl/nxt/news/18/05416/をご覧ください。