UTX100

• FAQ：UTXシリーズのFAQはこちらをご覧ください。
• 技術資料：各機能の技術説明はこちらをご覧ください。
• マニュアル：UTX100/UTX200の取扱説明書になります。

「UTXサポートサービス」はセキュリティーライセンスに含まれており、UTX100/UTX200には初年度1年分のライセンスが付属しています。
2年目以降はUTMアプライアンスセキュリティーライセンス「YSL-UTX1-1Y/2Y/3Y/4Y/5Y」「YSL-UTX2-1Y/2Y/3Y/4Y/5Y」の追加購入が必要になります。

UTXサポートサービス契約約款：「UTXサポートサービス」の契約約款について掲載しています。

UTXサポートサービス仕様書：「UTXサポートサービス」のサポート規定について掲載しています。

ライセンス有効化フロー：ライセンスを有効化させるフローについて掲載しています。

UTXシリーズ ライセンス登録方法：ライセンスは「UTXシリーズ ライセンス登録ポータル」から事前登録ください。

修理/センドバック保守について
先出しセンドバック/機器故障診断の手順
UTXサポートサービスでは、機器に障害が発生した際には故障診断を実施し、新しい機器を発送する「先出しセンドバック」を行います。企業ネットワークを止めずにトラブルを解決することが可能となります。修理/センドバック保守対応は、UTXサポートサービスの先出センドバック保守のみであり、ライセンス有効期間外の修理/センドバック保守は受け付けておりません。

• UTXサポートサービス（購入者様向けお問い合わせ窓口）
• ヤマハルーターお客様ご相談センター（購入前相談）