UTMアプライアンス
ヤマハルーターとの組合せ利用に最適な中規模拠点向けUTMアプライアンス
(初年度セキュリティーライセンス付属)
「UTXサポートサービス」はセキュリティーライセンスに含まれており、UTX100/UTX200には初年度1年分のライセンスが付属しています。
2年目以降はUTMアプライアンスセキュリティーライセンス「YSL-UTX1-1Y/2Y/3Y/4Y/5Y」「YSL-UTX2-1Y/2Y/3Y/4Y/5Y」の追加購入が必要になります。
UTXサポートサービス契約約款:「UTXサポートサービス」の契約約款について掲載しています。
UTXサポートサービス仕様書:「UTXサポートサービス」のサポート規定について掲載しています。
ライセンス有効化フロー:ライセンスを有効化させるフローについて掲載しています。
UTXシリーズ ライセンス登録方法:ライセンスは「UTXシリーズ ライセンス登録ポータル」から事前登録ください。
修理/センドバック保守について
先出しセンドバック/機器故障診断の手順
UTXサポートサービスでは、機器に障害が発生した際には故障診断を実施し、新しい機器を発送する「先出しセンドバック」を行います。企業ネットワークを止めずにトラブルを解決することが可能となります。修理/センドバック保守対応は、UTXサポートサービスの先出センドバック保守のみであり、ライセンス有効期間外の修理/センドバック保守は受け付けておりません。
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